Condizioni Generali di Vendita

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (le « CGV ») si applicano senza restrizioni né riserve a tutte le vendite concluse dalla SAS PANIBAG (il « Venditore ») sul sito www.panibag.com.

Le vendite effettuate su questo sito sono riservate agli acquirenti professionali, che agiscono per le esigenze della propria attività professionale (il « Cliente »). Effettuando l’ordine, il Cliente dichiara di agire in qualità di professionista e comunica il proprio numero SIRET o il proprio numero di partita IVA intracomunitaria.

Il prodotto offerto in vendita è il sacchetto Panibag per cassetta del pane, in kraft alimentare, venduto in scatole da 30 unità.

Le caratteristiche essenziali del prodotto (materiale, dimensioni, confezione, condizioni d’uso e di manutenzione) sono presentate sul sito, di cui il Cliente prende visione prima di ordinare.

Le CGV sono accessibili in qualsiasi momento sul sito e prevalgono su qualsiasi altro documento, in particolare sulle condizioni generali di acquisto del Cliente. Il Cliente dichiara di averne preso visione e di averle accettate prima della convalida del proprio ordine.

I prezzi sono espressi in euro, al netto delle imposte. L’IVA all’aliquota in vigore si aggiunge al momento del pagamento.

Il prezzo della scatola da 30 sacchetti è quello indicato sul sito alla data di registrazione dell’ordine. Le spese di gestione, di spedizione e di consegna si aggiungono al prezzo dei prodotti e sono indicate prima della convalida del pagamento.

Il Venditore si riserva il diritto di modificare i propri prezzi in qualsiasi momento. I prodotti sono fatturati sulla base del listino in vigore al momento della registrazione dell’ordine.

Una fattura è emessa dal Venditore e consegnata al Cliente.

Il Cliente ordina dal sito cliccando sul pulsante di ordine, che lo reindirizza alla pagina di pagamento sicura gestita da Stripe.

L’ordine è definitivo al ricevimento del pagamento integrale. Il Venditore invia al Cliente una conferma d’ordine via e-mail, che riepiloga i prodotti, il prezzo pagato e l’indirizzo di consegna.

Il Venditore si riserva il diritto di annullare o rifiutare qualsiasi ordine proveniente da un Cliente con il quale sussista una controversia relativa al pagamento di un ordine precedente, o da un acquirente che non agisca a titolo professionale.

Qualsiasi modifica dell’ordine richiesta dal Cliente è presa in considerazione, nei limiti delle possibilità del Venditore, solo se notificata per iscritto prima della spedizione.

Il Cliente può sottoscrivere un abbonamento mensile che gli garantisce la consegna periodica del numero di scatole scelto, al prezzo bloccato alla data di sottoscrizione.

L’abbonamento è concluso a tempo indeterminato. È addebitato mensilmente dal prestatore di servizi di pagamento alla data di ricorrenza della sottoscrizione.

Il Cliente può recedervi in qualsiasi momento, via e-mail all’indirizzo del Venditore, con un preavviso di 15 giorni prima della data dell’addebito successivo. La disdetta ha effetto al termine del periodo in corso, già pagato ed eseguito.

Il prezzo bloccato resta acquisito finché l’abbonamento è in corso. Una disdetta seguita da una nuova sottoscrizione avviene alla tariffa in vigore a tale data.

Il prezzo è pagabile in contanti, per intero alla data dell’ordine, con carta bancaria tramite il prestatore di servizi di pagamento Stripe. I dati bancari sono scambiati in modo cifrato con il prestatore e non sono né raccolti né conservati dal Venditore.

I pagamenti sono definitivi solo dopo l’effettivo incasso delle somme dovute.

In conformità all’articolo L441-10 del Codice di commercio francese (Code de commerce), qualsiasi ritardo di pagamento comporta di diritto l’esigibilità di penali di mora al tasso pari a tre volte il tasso di interesse legale, nonché di un’indennità forfettaria per spese di recupero di 40 euro, senza che sia necessario alcun sollecito.

I prodotti sono consegnati nella Francia metropolitana nonché nei seguenti paesi dell’Unione europea: Belgio, Lussemburgo, Paesi Bassi, Germania, Spagna e Italia.

Le spese di consegna dipendono dalla destinazione e dal numero di scatole ordinate. Sono calcolate per l’indirizzo di consegna inserito dal Cliente e indicate prima della convalida del pagamento.

Qualsiasi consegna verso un altro paese, in particolare la Svizzera, è oggetto di una consultazione preventiva del Venditore, che indica al Cliente le condizioni, le spese e i tempi applicabili alla sua destinazione. Lo stesso vale per i territori di questi sei paesi situati al di fuori del territorio IVA dell’Unione europea, in particolare le isole Canarie, Ceuta, Melilla, Helgoland, Büsingen, Livigno e Campione d’Italia. Nessun ordine con destinazione in uno di questi paesi o territori viene spedito senza questo previo accordo scritto.

La consegna avviene entro 7 giorni lavorativi dalla convalida del pagamento, all’indirizzo indicato dal Cliente. Il Cliente si assicura che tale indirizzo sia accessibile al vettore.

Le consegne sono effettuate da un vettore indipendente. Il trasferimento dei rischi avviene alla consegna fisica dei prodotti al Cliente.

Il Cliente verifica lo stato dei prodotti alla consegna. Qualsiasi reclamo relativo a una mancanza, a un danno o a un difetto apparente è formulato via e-mail entro 72 ore dalla consegna, corredato dei giustificativi, in particolare fotografici. Trascorso tale termine, i prodotti si considerano conformi.

In caso di superamento del termine di consegna annunciato di oltre 30 giorni, per una causa diversa dalla forza maggiore o dal fatto del Cliente, il Cliente può chiedere per iscritto la risoluzione della vendita. Le somme versate gli sono restituite entro 14 giorni.

Poiché le vendite effettuate sul sito sono riservate agli acquirenti professionali che agiscono per le esigenze della propria attività, il diritto di recesso previsto dagli articoli L221-18 e seguenti del Codice del consumo francese (Code de la consommation) non si applica.

Questa esclusione non incide sulla garanzia commerciale descritta all’articolo 8, che il Venditore concede volontariamente.

Oltre alle garanzie legali di cui all’articolo 9, il Venditore concede al Cliente una garanzia commerciale di soddisfazione, alle seguenti condizioni.

• Garante: SAS PANIBAG, 248 Route de la Doire, 06750 Séranon.
• Durata: 30 giorni dalla data di consegna.
• Portata: il Cliente non soddisfatto del prodotto ottiene il rimborso del prezzo pagato per la prima scatola ordinata, escluse le spese di consegna iniziali.
• Attuazione: il Cliente invia la propria richiesta via e-mail all’indirizzo del Venditore, indicando il numero d’ordine e il motivo della propria insoddisfazione. Il Venditore gli comunica le modalità di reso. I prodotti sono restituiti nella confezione originale, a spese del Venditore.
• Rimborso: entro 14 giorni dalla ricezione del reso, con il mezzo di pagamento utilizzato al momento dell’ordine.
• Esclusioni: la garanzia si applica solo al primo ordine del Cliente, non copre una scatola da cui siano stati utilizzati più di 5 sacchetti e non si applica agli ordini effettuati nell’ambito di un abbonamento oltre il primo mese.

Questa garanzia commerciale non priva il Cliente di alcuna delle garanzie legali di cui beneficia per altro verso.

I prodotti beneficiano della garanzia legale contro i vizi occulti prevista dagli articoli 1641 e seguenti del Codice civile francese (Code civil), per i difetti di materiale, di progettazione o di fabbricazione che rendono i prodotti inidonei all’uso.

Articolo 1641 del Codice civile francese (Code civil): « Il venditore è tenuto alla garanzia per i difetti occulti della cosa venduta che la rendono inidonea all’uso al quale è destinata, o che diminuiscono tanto tale uso che l’acquirente non l’avrebbe acquistata, o ne avrebbe dato un prezzo inferiore, se li avesse conosciuti. »

Articolo 1648, comma 1, del Codice civile francese (Code civil): « L’azione derivante dai vizi redibitori deve essere proposta dall’acquirente entro due anni dalla scoperta del vizio. »

Per far valere i propri diritti, il Cliente informa il Venditore per iscritto dell’esistenza del vizio non appena lo scopre. Il Venditore sostituisce o rimborsa i prodotti riconosciuti difettosi.

La responsabilità del Venditore non può essere invocata in caso di cattivo utilizzo del prodotto, di mancato rispetto delle condizioni d’uso o di manutenzione indicate, di normale usura, o di mancato rispetto da parte del Cliente della normativa applicabile nel paese di consegna.

La garanzia del Venditore è limitata alla sostituzione o al rimborso dei prodotti non conformi o affetti da un vizio.

Il sacchetto Panibag è un materiale destinato a entrare in contatto con i prodotti alimentari. È conforme al regolamento (CE) n. 1935/2004 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 ottobre 2004. La dichiarazione di conformità è consegnata al Cliente su semplice richiesta.

Il Cliente rispetta le condizioni d’uso e di manutenzione indicate dal Venditore, che condizionano il mantenimento di tale conformità in esercizio.

Il trasferimento della proprietà dei prodotti avviene solo dopo il pagamento completo del prezzo, quale che sia la data di consegna.

I trattamenti di dati effettuati in occasione di un ordine sono descritti nell’Informativa sulla privacy, accessibile da tutte le pagine del sito.

Il Venditore non è responsabile dell’inadempimento dei propri obblighi derivante da un caso di forza maggiore ai sensi dell’articolo 1218 del Codice civile francese (Code civil). Se l’impedimento si protrae oltre 60 giorni, ciascuna parte può risolvere il contratto senza indennizzo.

Le presenti CGV sono disciplinate dal diritto francese. Sono redatte in lingua francese; in caso di traduzione, fa fede solo la versione francese.

In mancanza di risoluzione amichevole, qualsiasi controversia rientra nella competenza esclusiva dei tribunali del distretto in cui ha sede legale il Venditore, anche in caso di pluralità di convenuti o di chiamata in garanzia.